常見問題
常見問題和說明
我們列出客戶們的各項常見問題,以及我們的說明。在您正式購買網站 / 系統之前,您可以先檢視各項常見問題,如果還有任何問題,請加入 LINE 好友聯繫我們
1付款方式為何?
本公司的付款方式只接受現金、ATM 轉帳、銀行匯款等付款方式,目前暫不接受支票、線上刷卡等方式,敬請見諒!
2是否有開立統一發票?
是的,本公司依法均有開立二聯式或三聯式統一發票。
3是否有提供網站保固服務?
是的,本公司免費提供 1 年的網站保固服務,1 年之後可以再依照實際需求或其他修改進行報價。
4是否有提供網站合約書?
是的,本公司有提供網站合約書,以保障雙方的權益。
5是否可以買斷程式碼?
可以,因為本公司的網站 / 系統的原始程式碼皆為買斷的方案,非一般的租賃方案,付款完成之後,您將會獲得完整的網站 / 系統的原始程式碼。
6是否可以進行二次開發?
可以,因為本公司的網站 / 系統的原始程式碼皆為買斷的方案,所以您可以自行進行二次開發,或委託由我司代為客製化。
7是否有提供客製化服務?
是的,本公司有提供客製化的服務,例如前台版型設計、多國語系、金流串接、特殊功能開發等服務,如果有客製化的需求,請與 LINE 線上客服人員討論。
8是否可以退款?
不可以。因為本公司提供的網站 / 系統不屬於實體商品,為數位內容,因此根據《消費者保護法》第十九條中規定,「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。」,因此本公司沒有提供7天鑑賞期的服務,也無法進行退款。
9可以自行準備網站主機嗎?
可以,因為本公司的網站 / 系統的原始程式碼皆為買斷的方案,所以您可以自行準備網站主機,然後自行安裝網站 / 系統的原始程式碼,或委託由我司代為免費安裝。